¿Harto de gastar dinero en marketing para tu club?

Autor: Valerie Foldvary - 07/01/2010 - 4254 lecturas.

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¿Harto de gastar dinero en marketing para tu club?
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<font size="5" face="Arial">La mayoría de los gimnasios piensan que la factura de marketing tienen que pagarla ellos solos. No se dan cuenta de que pueden aprovechar un esfuerzo común de otros comerciantes cercanos, que tienen clientes comunes o similares.</font>
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<a href="http://www.portalfitness.com" target="_blank"><b><font color="red">PortalFitness.com</font></b></a> | Marketing y Gestión | jueves, 07 de enero de 2010
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La mayoría de los gimnasios piensan que la factura de marketing tienen que pagarla ellos solos. No se dan cuenta de que pueden aprovechar un esfuerzo común de otros comerciantes cercanos, que tienen clientes comunes o similares. Hay tres pasos para hacer esto:

1. Identificar a tu clientela.
2. Identificar otro negocio en tu zona que tenga una clientela similar.

3. Identificar negocios y servicios complementarios al tuyo.

Paso 1

¿Quiénes son tus socios?, ¿por qué vienen a tu club?, ¿forman parte de un grupo demográfico? (edad, sexo, profesión, etc.), ¿forman parte de un grupo económico? (mucho dinero disponible, poco dinero
disponible etc.), ¿piensan ellos que un club de fitness es un lujo o una necesidad?, ¿forman parte de un grupo geográfico?, ¿en qué códigos postales viven?, ¿dónde trabajan?
Si no sabemos quiénes son las personas que queremos que compren nuestros servicios, no podemos diseñar un plan de marketing coherente. Acuérdate, no podemos ser todo para todos, cada producto tiene su publico. ¿Sabes que producto eres y quién es tu público?

Paso 2

Una vez que has analizado a tus socios debes buscar otros negocios en tu comunidad que estén sirviendo al mismo grupo de personas. Puede ser una tintorería, un supermercado, una peluquería, etc. Si estás dentro de un centro comercial te será muy fácil encontrarlos. ¿Y por qué debes identificar quiénes son estas empresas con el mismo tipo de cliente? Porque sus clientes son tus clientes.

¿Cuántos socios tienes?, ¿cuántos crees que tiene la tintorería o el supermercado?, ¿si tú pudieras captar un 10% de sus clientes, no sería un gran logro para tu empresa?

Paso 3

Después de identificar los negocios complementarios al tuyo ahora debes acercarte a ellos con la idea de hacer marketing conjuntamente. ¿Por qué? Es mas barato y tendrás acceso a posibles clientes que normalmente no hubieran conocido tu club.

Hay algunas maneras mediante las que puedes hacer marketing con otros negocios:

Puedes dejar pases de invitados o folletos en las instalaciones de cada uno, con algún descuento u oferta especial. Cuando los clientes de la tintorería pregunten sobre tu club, es importante que sus empleados hablen con entusiasmo sobre él. Por esta razón, estos empleados deben tener algún beneficio (descuento, etc.) con tu club. Una recomendación por parte de una persona que tiene la confianza del cliente es la mejor manera de atraer nuevos socios. Aunque tú instigues la conversación con tu folleto en el mostrador, la palabra hablada del empleado del otro negocio tiene más fuerza que cualquier anuncio.
Otra manera de hacer marketing conjuntamente es compartir las bases de datos de clientes con los otros negocios. De esta manera, tendrás acceso a muchas más personas.
Pocos clubes utilizan las jornadas de “puertas abiertas”, que es una práctica muy extendida en otros negocios. Organizas un par de días con clases especiales, charlas, actividades, etc. con la colaboración de las empresas “amigas” que pueden donar sus productos para tómbolas, sorteos, etc. Todas las empresas participarán en la publicidad del evento con carteles y folletos en sus establecimientos.
Todos sabemos la fuerza que tienen las referencias de sus amigos dadas por los socios. Si puedes ofrecer productos de tus empresas colaboradoras como recompensa por estas referencias, estarás haciendo un favor a todos: al socio porque le das algo a cambio del nombre de su amigo, a la empresa asociada porque tu socio probará su producto y a ti porque tendrás un nuevo referido a quien puedes enseñar tu club.

Las ideas que encuentras aquí son solamente algunas de las cosas que puedes hacer. No limites tu marketing a tus socios o usando la publicidad convencional. ¡Piensa en los clientes de otros negocios y hazles socios de tu club!

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