Las tarjetas de regalo son una de las principales estrategias de marketing de las que disponen las empresas de fitness. No sólo son baratas, son increíblemente poderosas y pueden ser utilizados en una variedad de maneras. El límite es tu creatividad.
Hay muchas maneras diferentes para promover tarjetas de regalo. Aquí hay doce para empezar:
1. Las tarjetas para incentivar la venta de nuestros servicios
Al incentivar a un prospecto para que se apunte a tu gimnasio, regala un príodo de tiempo (puede ser un mes a tiempo completo, o sólo en determinados horarios, etc.). Asegúrate de mejorar la oferta con tres tarjetas VIP de regalo que puedan dar a sus amigos; recuerda que estarán más dispuestos a participar si pueden “engancharse” junto con sus amigos y familia.
2. Solicitud de referencias a tus socios
Lo que se suele usar es la vieja y querida tarjeta de papel, con la esperanza de que nuestro socio se la entregue a su amigo. La experiencia nos dice que esta estrategia sigue siendo válida, pero está siendo sustituída por la tarjeta de plástico, que triplica su efectividad. Consiste en una tarjeta de banda magnética que tiene un valor determinado y que sólo puede usarse para nuestros productos y servicios. El prospecto se verá tan tentado, que lo pensará antes de tirarla a la basura. Por supuesto, siempre habrá un premio para el socio que traiga un amigo y efectivamente compre nuestros servicios.
3. Actividades para recaudar fondos
Las tarjetas regalo son la solución perfecta cuando necesites reforzar tus vínculos con los comerciantes y demás alianzas estratégicas con profesionales de tu zona. Puedes dar tus tarjetas de regalo para que las distribuyan entre sus clientes o puedes dar un paso más. Les entregas, por ejemplo, tarjetas valor 100 € para que las revendan a 5€ o 10 €. Tu aliado verá una ventaja personal muy clara por un lado, (razón por lo cual las alianzas suelen fracazar) y estará motivado para “colocar” todas las tarjetas que le entregues y de ese modo te asegurarás de que no vayan a la basura. Piensa en peluquerías, en centros de estética, fisioterapeutas, supermercados, etc. Prepárate a recibir muchos… muchos referidos.
4. Tarjetas de regalo como incentivo para la renovación de los servicios o de la cuota de socio
¿Qué mejor manera de incentivar a tus miembros a renovar su cuota que darles una tarjeta especial de regalos gratis? ¡Cuidado! Ponle un plazo de validéz, no olvides nunca la regla número uno del marketing: urgencia, paso a la acción.
5. Tarjetas de regalo para participar en concursos… y ganar premios en tus servicios
Siempre estamos en busca de cosas para dar a conocer nuestros servicios. Por qué no usar las tarjetas de regalo para los premios a los ganadores y dejar que los canjeen cuando quieran. Puedes dar un paso más y promover este tipo de acciones para reforzar el lanzamiento de nuevos productos o productos que necesiten promoción. También puedes darle estas mismas tarjetas como regalo para sus amigos, etc. Usa tu imaginación.
6. Tarjetas de regalo para Eventos corporativos y Ferias de la salud de la comunidad
En los Eventos puedes regalar tus tarjetas y, a la vez, puedes recoger los nombres y números de los contactos para ganar un gran premio, como puede ser, tal vez, los servicios de tu gimnasio por un año. Pero por cada persona que entra en el sorteo, reciben una tarjeta de regalo de 50€ a sumar al valor de la cuota social. Supongamos que la cuota de inscripción (matrícula) es de 45€ y su cuota mensual es de 40€. No perderás dinero porque muchas veces la promoción que se ejecutará en estos eventos será “cero inscripción y el primer mes gratis”. Que sale alrededor de 85€. Sentirán que van a obtener mucho y tú no perderás nada. Y recuerda que obtendrás los datos de contacto de todos para poder hacer un seguimiento. El guión sería el siguiente: “Pase por nuestro stand para recibir un regalo de 85€ : ¡Tarjeta de Regalo de x€!".
7.Tarjetas de regalo para la repesca de socios pasivos o ex-socios
Es muy probable que tengas un montón de datos de ex-socios,¿verdad? También es muy probable que la mayoría de estos miembros se encuentren aún en la ciudad. Coloca una tarjeta de regalo por correo junto con el mensaje “¡Queremos que vuelvas… y lo hacemos tan mal que estamos dispuestos a pagarte!”. A esto le sumas una tarjeta de regalo de 50 € , lo cual puede ser suficiente para que el antiguo socio decida volver otra vez. Por supuesto, siempre es importante hacer un seguimiento con una llamada telefónica. “Hola Sr. Perez , sólo quería asegurarme de que ha recibido el regalo que le hemos enviado. ¿Qué día sería un buen día para que hiciera efectivo su regalo?”.
8. Premio por haber alcanzado los objetivos
Las tarjetas de regalo son la manera perfecta para felicitar y reconocer a los socios por su duro trabajo. Puedes dar una tarjeta de regalo de valor 50 € a tu “Socio del Mes” o a cualquier miembro que trabaje duro y alcance sus objetivos. Éste es un gran incentivo para ellos, o tal vez desees otorgar el premio sin previo aviso. ¡Todo el mundo ama una sorpresa!
9. Tarjetas como una atención por Navidad (Pascuas, el día del arquero, el santo de moda, etc.)
Todo el mundo quiere regalar (o que le regalen) algo de en determinadas fechas (Navidad). Aprovecha esas fechas para vender Tarjetas de Servicios con descuentos fabulosos (por ejemplo 90 % de descuento). De esa manera, tendrás algún dinero, obtendrás referidos (captura los datos) y ofrecerás a tus socios la oportunidad de regalar “salud” a sus amigos a precios irrisorios (de todas maneras la tarjeta dice el valor real de servicios).
10. Tarjetas de pase libre para los amigos de tus socios
Se trata del uso más clásico de las tarjetas, con la salvedad de que debes dar un plazo para que el contacto decida usarla (urgencia) y un tiempo mínimo de una semana de duración. (No olvidar que esto debe entrar en los procedimientos de tu gimnasio: luego capturar datos del visitante y posterior venta de los servicios, etc.).
11. Tarjetas como regalo de cumpleaños u otras ocasiones especiales
Las tarjetas de regalo son muy baratas, así que lo que puedes hacer es pedir un par de diferentes diseños, modelos, con distintas denominaciones. Por ejemplo, es posible que desees utilizar tarjetas por valor de 50 € para regalar a tus actuales socios con motivo de sus cumpleaños. Pero es posible que desees guardar las tarjetas de regalo de 100 € para los no socios (ya que se podrías “sumárselas” a su cuota de inscripción como una manera de agregar valor a la venta). Si conoces el cumpleaños de alguien, imagina lo poderoso que sería para ellos recibir una a carta y una tarjeta de regalo.
12. Telemarketing combinado con tarjetas de regalo
Sí, las empresas de telemercadeo aún funcionan… entonces necesariamente funcionará especialmente bien cuando se combina el teléfono con una tarjeta de regalo de promoción.
Cuando llamas a una empresa local para ofrecerle algo especial, ofrécele una tarjeta de regalo de 50 € sólo por contestar el teléfono. Y si no te interesa, pide hablar con su director y organiza un trato especial en el que “daremos a todos sus empleados una oferta especial y tarjeta de regalo". El gerente quedará como un héroe frente a sus empleados y tú tendrás muchos referidos golpeando a tu puerta.
Un momento de crisis, es un momento en el cual la competitividad entre las empresas es máxima y resulta cada vez más difícil conseguir nuevos contactos, prospectos… y clientes.
Las tarjetas de regalo son muy usadas, sólo debes agregar imaginación y revolucionarás la forma de comercializar tu negocio de fitness. Sin embargo, si decides usar alguna de estas doce sugerencias, tu objetivo deberá ser el de distribuir al menos 1.000 tarjetas en toda tu comunidad… cada mes. El retorno de la inversión es enorme y serás capaz de vender más: más cuotas sociales, más nuevos servicios, más tiempo por cada servicio… más TODO de inmediato.
¿Estás lista/o para comenzar ya?
Por tus éxitos,
Rodofo
