Las decisiones de compra
Acercarte a un aparador cuesta hoy más que nunca, y no es porque no te guste lo que ves. ¿Es el estilo por lo que compras? ¿Es el precio el ingrediente definitivo? ¿O es algo más lo que no te convence: la marca, la frecuencia con que lo usarías, la preparación del producto para usarlo, el beneficio que te reportaría? Conscientemente, ¿encuentras más características que no te halaguen del producto que te ofrecen? Comprar a pie de calle se ha convertido en una odisea de búsqueda y captura al más puro estilo de una película de acción.
Sin embargo, está todo planificado para que así sea. Y tal vez tú no lo sepas, y ello sea la razón por la cual el negocio del vecino se está llevando el pato a la cacerola y tú te estás quedando solo con lo que él no logra obtener.
Divide y vencerás
Dicen los antiguos tratados de guerra, divide y vencerás, refiriéndose a la realidad de que es más factible hacerse de una victoria frente a un ejército más pequeño, que frente a uno muy grande. Tal vez este tipo de preceptos ya no sea del todo válido en el arte de la guerra hoy en día, sin embargo, al hablar de mercados, es un principio vigente. Cada vez es más patente que dirigir campañas a un público general es menos redituable que si van dirigidas a grupos más pequeños, con características y necesidades semejantes. Hacer esto es conocido como segmentar el mercado. Aterrizando un poco más el concepto, es como tener una tarta de 10 kilos, para comerla es virtualmente imposible hacerlo de un bocado, sin embargo, si la dividimos en trozos más pequeños, podemos llegar a comerla entera.
Realizar una buena segmentación indica que hemos cuidado que el segmento escogido sea a la vez diferente a los demás y similar dentro de sí mismo. Que sea identificable, medible, accesible y suficientemente grande como para ser rentable es la clave del éxito de una estrategia emprendida de segmentación.
La ventaja principal que comporta la segmentación es lograr poner a tu negocio en la punta de la lanza de su sector, permitiéndote entregar tus servicios de forma más efectiva a tus clientes, y por tanto, dándote una ventaja enorme sobre tu competencia.
La segmentación en el marketing especializado
Las oportunidades de éxito se incrementan al tener un profundo conocimiento de las necesidades y deseos del grupo al que diriges tus esfuerzos de venta. El verdadero secreto está en saber qué variables demográficas, geográficas, de comportamiento y psicológicas son las importantes para lograr el resultado esperado en la campaña, factores como edad, tamaño de la familia, ocupación, lugar de residencia, conocimiento y utilización de productos, estilo de vida, valores o personalidad, son algunos ejemplos.
Existen mil razones para dividir un mercado en segmentos. Cada vez que sospeches que existen pequeñas, pero significantes diferencias en el mercado, debemos pensar en realizar una nueva segmentación que ayudaría a simplificar tus campañas de marketing, descubrir nuevos nichos de mercado y lograr una mayor efectividad en la conducción de los esfuerzos de venta, a la vez que una óptima penetración del mercado.
La segmentación y la captación de clientes en los gimnasios independientes
Los grandes corporativos del Fitness invierten de forma regular en la realización de profundos estudios de mercado que evalúan todos estos aspectos, sin embargo, para un gimnasio más pequeño, este tipo de esfuerzos resulta altamente costoso y poco rentable, y más cuando en realidad, lo que tú como dueño de un gimnasio buscas es incrementar el flujo de líquido a tu negocio.
La captación de clientes nuevos es allegar a los potenciales viandantes a nuestro gimnasio, que se inscriban en él por un período de tiempo definido y estén convencidos de su decisión. Más tarde habrá que idear y realizar las acciones de fidelización, pero el cliente ya está dentro de tu matrícula.
Captación como ya se ve, es lo que en primera instancia crea ese flujo económico necesario, y más en los tiempos corrientes, pero hay que decirlo, sin una óptima segmentación del mercado, los esfuerzos de captación del grupo comercial serían muy pobres y hasta infructuosos.
Las firmas de marketing especializado en Fitness como el auxiliar del gimnasio independiente.
Para un gimnasio independiente es importante que los esfuerzos de marketing que realice sean realmente efectivos, pues su presupuesto suele ser pequeño, es por ello que las firmas de marketing especializado se han convertido en los grandes auxiliares de estos negocios, ya que las campañas dirigidas por empresas de este tipo tienen una efectividad alta, gracias a que todo el conocimiento acumulado del mercado que tienen lo aplican directamente en beneficio de su cliente.
Una empresa líder y experta en marketing especializado en fitness, debe saber qué necesidades y deseos explorar en el mercado potencial antes de definir el segmento al que se va a dirigir su campaña, y por tanto, es experta en dirimir el nicho de mercado más rentable para un gimnasio independiente.
La adecuada selección del nicho de mercado que tu empresa atacará es simplemente la llave a una vida empresarial de éxito, así que, ¿por qué no asociarse con una firma que asegure el éxito de nuevas campañas de captación de socios apoyados en una segmentación rigurosa del mercado y con resultados asegurados?
No dejes al azar el éxito de tu gimnasio.
