Nuestro Secreto...

Autor: Rodolfo Castro - 06/09/2011 - 3115 lecturas.

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Fuente: Clubes y Gimnasios
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Nuestro Secreto...
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<a href="http://www.portalfitness.com" target="_blank"><b><font color="red">PortalFitness.com</font></b></a> | Marketing y Gestión | martes, 06 de septiembre de 2011
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Las claves del éxito del fitness

Hoy quisiera hablarte sobre lo que he visto en los gimnasios más antiguos, y lo que considero que ha sido la clave de éxito para lograr la continuidad en este negocio a lo largo de los años.

He llegado a la conclusión de que dichos Gimnasios exitosos se han centrado en dos cosas:

Relaciones y soluciones

Eso es todo.

Los Gimnasios de éxito han construido sus empresas en torno las relaciones y las soluciones.

Es realmente una fórmula sencilla:

1. Realmente se preocupan por ofrecer un servicio de excelencia.

2. Cultívalas estrechas relaciones con sus clientes.

3. Se preocupan por averiguar exactamente en qué necesitan ayuda sus clientes.

4. Buscan proporcionar soluciones a los problemas de sus clientes y ofrecen el mayor valor posible.

Creo que esa es la fórmula para un negocio exitoso y ético.

Ahora bien, no es lo que un montón de ‘gurús de marketing” te dirán, pero es lo que funciona en el largo plazo.

Te dirán que debes encontrar hueco o nicho de mercado, no importa si sabes algo sobre cómo ayudar a esas personas.

Te dirán que no importa si ignoras los aspectos de la “relación” con los clientes y que te centres en la extracción de tantos ingresos por persona como sea posible antes de que se den de baja.

Los clientes son números y lo que hay que hacer es maximizar el retorno de la inversión.

Claro, eso funciona por un tiempo … si te encuentras en una situación económica muy comprometida y tienes cierta licencia ética como para
hacerlo.

Pero es sólo temporal.

Claro, todos cometemos errores como cualquier persona…un montón de ellos. En algún momento podemos sopesar los aspectos económicos a expensa de los éticos.

Pero nosotros hacemos todo lo posible para adherirnos a los cuatro elementos citados más arriba…

Y espero que tú también, ya que te dará una fuente de negocios en el mediano y largo plazo y la tranquilidad de que estás actuando conforme a una ética que te dejará dormir tranquilo.

Por tus éxitos,

Rodolfo

Fuente: Clubes y Gimnasios
http://www.clubesygimnasios.com

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