Categoría: Marketing y Gestión

Los altos niveles de incertidumbre del cliente crean desafíos únicos para los proveedores de servicios profesionales; por consiguiente, en el marketing de los servicios, la educación del cliente debe tener un papel más importante que en el marketing…

La capacidad de actuar profesionalmente depende de la posibilidad personal de desempeñarse adecuadamente.  También es cierto que todo ser humano trabaja en un entorno compuesto por fuerzas positivas y negativas. Podemos considerar que las organizaciones son un primer…

En estas sección puedes consultar la bibliografía correspondiente a este Curso Gratuito de Marketing Personal, los conceptos aqui expuestos han sido extraídos de los siguientes libros: 

La competitividad actual ha dado paso a la aparición de un fenómeno creciente en el contexto de la actividad física y más concretamente en el ámbito de gimnasios y clubes: la profesionalización de quienes proveen servicios personales. La…

Es evidente que estamos en una sociedad donde los niveles de educación y formación de los agentes no son buenos y la única solución es asumir que la industria del deporte es una industria como cualquier otra de…

Las empresas, cualesquiera que sea su giro, se encuentran ante el gran desafío de responder a la proliferación de las comunicaciones, estando obligadas a tomar acciones concretas y realistas para enfrentar de forma eficiente un mercado que se caracteriza por…

Mark Twain escribió que no hay nada más fácil que decir la verdad. Sin embargo, las cosas no son tan sencillas. Y en el proceso de selección de personal, los headhunters comprueban a menudo que hay candidatos que…

Los recursos humanos son una pieza clave para el óptimo funcionamiento de su empresa. Por ello, el proceso de selección para su contratación debe ser planificado cuidadosamente. El momento de la entrevista con los candidatos preseleccionados es un…

Este artículo lo ayudará a diferenciar a los gerentes de su organización que están haciendo bien las cosas, de los que sólo se muestran ocupados. Y le indicará cómo incrementar la eficiencia… tal vez también la suya propia.

Los adultos poseen diversas características que podemos analizar para lograr mejores resultados con los alumnos. No sólo en el aspecto pedagógico sino también en la retención de los alumnos y los grupos. Para lograr los objetivos es necesario…

Gran parte del éxito de una entrevista laboral depende de todo lo que puedas planificar estratégicamente. En la práctica son pocos los candidatos que se toman el tiempo necesario para planificarla. La entrevista es el momento más importante…

No es aconsejable hacer un único Currículum Vitae (CV) ,es preferible adaptarlo a la propuesta específica o al mercado al que se quiere acceder. En este artículo te contamos cómo elaborar un CV para diversas ofertas laborales.

La Lic. Ana o, expone los 10 tips más importantes, que deberías tener en cuenta a la hora de buscar trabajo.

Cada día hay más empresas que utilizan esta técnica para controlar la calidad de atención al cliente de sus empleados y de sus productos y servicios. Le brindamos un informe sobre esta técnica de control de calidad muy…

El liderazgo y todo lo que ello implica es una de las habilidades mas importantes de todo buen entrenador. Los intentos por comprender el liderazgo deben centrarse en el porque la gente se somete, mas que en el…