Curves, empresa dedicada a la prestación de franquicias para centros de fitness en España y el mundo, ofrece su nueva herramienta informática: El CIS, un novedoso software de gestión, que permite que quien maneja una franquicia pueda acceder de manera remota (online) a los datos de su negocio.
Este sistema, si bien otorga el beneficio de permitir que la franquicia se maneje de manera deslocalizada, sin necesidad de estar in situ, debe ser puesto en tela de juicio respecto a una variable muy sensible: El acceso a información vital del negocio.
Con esto queremos poner la lupa en que a partir de la implementación de este sistema, Curves tendrá acceso directo e irrestricto a cada uno de los datos de cada una de las franquicias, ya que tiene acceso al servidor donde se alojan dichos datos de cada franquiciante. Es decir, sabrá quiénes son los clientes, cuánto pagan, qué medio de pago escogen, en que período del mes optan por realizar el pago y otro tipo de información.
Con ello, se pone en riesgo el poder del dueño de la franquicia de ejercer el monopolio respecto a la información sobre su negocio.
Si bien Curves puede firmar acuerdos de confidencialidad y de privacidad de datos, esto no garantiza que dicha información permanecerá en poder de cada dueño de franquicia. Puede ocurrir que un tercero adquiera los derechos de propiedad de Curves. Este tercero en juego no ha firmado contratos de privacidad de datos con nadie. Entonces puede darse el caso de que haga uso a su propio beneficio de esta vital información.
Por todas las razones expuestas, antes de suscribir a un sistema como el que Curves ofrece, es recomendable estar bien asesorado y haber puesto en la balanza todas las ventajas y desventajas que entran en juego.
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