Autor: Dr. Jesús Seco Calvo

En este video, Sebastián Jiménez, director de Tatán Gimnasios, nos explica la gestión de las bajas. ¿Qué se debería hacer cuando un cliente quiere darse de baja de tu centro o gimnasio? ¿Deberíamos dejarlo ir sin intentar retenerlo?

En este video, Sebastián Jiménez, director gerente de Tatán Gimnasios, y Pablo Viñaspre, director de Wellness & Sport Consulting, analizan cómo debe un centro de fitness enfrentar el desafío del crecimiento y cuáles son las complejidades que éste presenta.

Retracción en las dotaciones de las multinacionales, disminución de los niveles de compra, altas tasas de interés y bajos niveles de inversión son las predicciones de los economistas expertos para el 2009. Sin lugar a dudas, las crisis económicas…

En unos de los pasajes de mi primer libro Marketing de Salón de Belleza explico la técnica “El Secreto es 20”, que indica la importancia del contacto de nuevos clientes todos los días llegando a este número. Pero…

Imaginemos la siguiente situación: Una persona llega a nuestro sitio web, se interesa por un producto y realiza su consulta a un operador que lo atiende por teléfono. El vendedor responde la inquietud pero el potencial cliente no…